• Cum sa interactionezi cu persoanele dificile

Cum sa interactionezi cu persoanele dificile

Brian Salter, Naomi Langford-Wood
  0 din 0 / 0 opinii

  • Editura: LITERA
  • ISBN: 9786063307164
  • Anul ediţiei: 2016
  • Dimensiune: 130x200
  • Limba: RO
  • Numarul paginilor: 112
  • Tipul copertei: Brosata
  • Greutatea: 0.10kg
  • Colecția: Psihologie
  • Livrare rapidă
  • Preluare gratuită
    în magazin

  • Retur gratuit
  • Preţ vechi: 99,00 lei MD
  • Reducere: -10%
  • 89,10 lei MD
  • Disponibilitate: În Stoc
  • Livrare: 1-2 zile

Ai intrebari legate de produs sau te putem ajuta sa plasezi o comanda?

Ne poti suna la
+373 (022) 27-07-85, 078887041
Luni - Vineri: 09:00 – 18:00
BRIAN SALTER ?i NAOMI LANGFORD-WOOD au avut de-a face cu persoane dificile de pe cinci continente, iar car?ile lor despre interac?iunea cu acestea s-au vвndut оn peste 50 000 de exemplare.

Serie vвnduta оn peste 60 de milioane de exemplare

Contine sapte capitole cu sfaturi practice, dovedite, de la profesionisti de top.

Poti оnvata оntr-o saptamвna tot ce оnvata expertii оntr-o viata Duminica: Оn?elege-te ?i fii onest cu tine оnsu?i Luni: Оnva?a sa recuno?ti comportamentul pasiv, agresiv ?i asertiv pentru a interac?iona cu persoanele dificile Mar?i: Descurca-te cu personalitatile-problema dintre cele mai diverse prin оn?elegerea motiva?iilor acestora Miercuri: Descurca-te оn situa?ii ostile prin оn?elegerea cauzelor probabile ale conflictului Joi: Folose?te abilita?ile de comunicare de baza ?i limbajul trupului pentru a oferi un feedback оn cazul rezultatelor pozitive Vineri: Оnva?a cum sa spui nu clien?ilor dificili ?i sa te confrun?i cu reac?iile lor Sвmbata: Fii pozitiv ?i asculta punctul de vedere al celuilalt pentru a-?i оmbunata?i abilita?ile de comunicare

Spune-ţi opinia

Rău     Bun

Recomandări