Aceasta carte are efectul unei forte motrice pentru tot ceea ce inseamna marketing, acoperind o gama extinsa de subiecte - de la analiza situatiei curente a companiei pana la implementarea unui nou plan de afaceri si de la controlul managerial pana la interfata dintre vanzari, finante, productie si service.
Lucrarea se bazeaza pe experienta a sute de companii - unele mari, altele mici - din lumea intreaga. Este indispensabila pentru manageri si intreprinzatori, dar si pentru acei angajati care doresc sa se situeze in viitor pe pozitii manageriale. In plus, este esentiala si pentru studentii care se pregatesc sa patrunda in universul afacerilor. Si este binevenita pentru cei implicati in vanzari si in alte activitati conexe.
Christine Harvey e considerata un fel de guru al afacerilor, iar Bill Sykes este recunoscut drept un expert in dezvoltare organizationala. Impreuna, cei doi autori ne dezvaluie cateva secrete de business:
Lucrurile fundamentale pe care trebuie sa le stii despre vanzari
Modul perfect de a motiva
Tehnicile de baza pentru a facilita procesul de vanzare-cumparare
Cele mai bune cai de a darama bariera obiectiilor
6 moduri de a nu mai pierde inutil contracte
Analiza situatiei curente si crearea zonelor de dezvoltare
Succese si esecuri pe pietele internationale
Consolidarea planurilor de viitor
Putem spune ca este o carte de afaceri extrem de pragmatica. Incluzand o serie de tehnici testate, aceasta lucrare va ajuta in dezvoltarea eficientei personale si de afaceri. Si este o lectura obligatorie mai ales pentru cei interesati de extinderea afacerii.
Christine Harvey e o femeie de afaceri solicitata ca orator in intreaga lume. Este autoarea a sase carti de afaceri si leadership devenite bestseller si publicate in 22 de limbi, dar si a unor serii de articole care au aparut in Los Angeles Times si in alte 100 de ziare si reviste importante. E cunoscuta mai ales pentru sesiunile de training in vanzari, marketing, management, comunicare, motivare si leadership, sustinute in fata a peste 100.000 de persoane, din peste 20 de tari. A fost prima femeie si primul cetatean american care a prezidat Camera de Comert din Londra. Este trainer pentru armata SUA si pentru diverse companii din intreaga lume. A fost directorul unei firme specializate in capital de risc si presedintele unei societati de investitii. Este gazda unei emisiuni TV pe teme sociale, politice si economice. Locuieste in Tucson, Arizona, cu sotul si cei trei copii ai sai.
Bill Sykes este fondator si manager al Sykes Consultants, companie specializata in dezvoltare organizationala si in imbunatatirea rezultatelor de afaceri. Printre clientii sai se numara diferite asociatii profesionale, companii industriale si firme de servicii.
Impreuna cu Christine Harvey, a pus bazele seriei de seminarii de mare succes „Cum sa ai vanzari eficiente“, axate pe dezvoltare personala si organizationala. Este coautor al mai multor carti.
Bill Sykes a acumulat experienta corporatista la Horlicks Pharmaceuticals, in grupul Beecham si la Black and Decker. Activitatea in afaceri internationale l-a purtat prin Orientul Indepartat, in America de Nord si de Sud si in Europa. Este de origine britanica si detine o diploma in management. Timp de 15 ani, a locuit impreuna cu familia sa in America. In 1992, s-a intors in Marea Britanie (Malmesbury, Wiltshire), impreuna cu sotia si cei doi fii ai sai.
